付款方式

．線上支付
為確保您的交易安全，我們目前採用「綠界科技」線上第三方支付平台，並提供下列付款方式：

1.線上刷卡
進入結帳平台，輸入卡號及基本資料即可付款。

支援VISA / MASTER / JCB 等信用卡付款。

2.網路ATM
進入結帳平台，以讀卡機插入金融卡即可付款。
※須具備讀卡機。
※請注意：ATM轉帳有每筆上限3萬元限制，若超過額度，建議您改用線上刷卡付款。
※3日內若未完成ATM轉帳付款，訂單將自動取消。

3.ATM自動櫃員機
進入結帳平台，綠界科技將提供匯款帳號，可使用ATM轉帳／網路銀行轉帳，即可付款。
※請注意：ATM轉帳有每筆上限3萬元限制，若超過額度，建議您改用線上刷卡付款。
※3日內若未完成ATM轉帳付款，訂單將自動取消。
※ATM櫃員機繳款帳號無法使用臨櫃繳費（含無摺存款）；如須使用無卡存款進行繳費，單日限額為3萬元。

發票相關

．電子發票說明
我們將於出貨日透過「綠界科技」電子發票平台開立電子發票，再由綠界科技自動寄送開立通知至您的email信箱，並於開立後48小時內將電子發票資訊上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。

．發票兌獎
使用「綠界科技電子發票載具」儲存電子發票，系統每二月一次自動對獎，中獎時會主動寄送電子發票中獎通知，到時候會將您的發票印出並寄送給您，祝您中獎！

．發票類型
1.電子發票不歸戶：使用「綠界科技電子發票載具」作為您的會員載具來儲存電子發票。您可於收到電子發票開立通知後至「綠界科技」查詢電子發票，並將發票歸戶至您的手機條碼或自然人憑證。
2.載具歸戶：「載具歸戶」是指將您手上有的各種載具，全部登錄到你的手機條碼載具或自然人憑證條碼載具 (任一) 統一管理。 歸戶作業統一由「財政部電子發票整合平台」處理，完成歸戶後，將由「財政部電子發票整合平台」進行發票對獎領獎相關通知及作業。「手機條碼載具」及「自然人憑證載具」歸戶作業，請至財政部電子發票整合平台進行。
3.公司用發票：請您於結帳時選擇開立「公司用」，依序填入公司抬頭、統一編號，綠界科技寄送電子發票開立通知時，將隨信件附帶「電子發票證明聯」，請自行列印即可。

物流運送

．當日中午11點前完成下單並付款，於當日出貨。
．當日中午11點後完成下單並付款，於隔日出貨。
※我們將以新竹物流安排出貨（遇星期六、日及國定假日順延），依據實際配送狀況，商品通常會在出貨日後3至5天內到達（不含星期六、日及國定假日），運費75元起。
※恕不接受指定日期配送

各式物品運費計價方式如下：

※離島部分另計，離島部分地區包含澎湖部分地區、馬祖全部地區、大金門、小金門、小琉球、綠島，如欲寄送離島請聯繫客服人員。

退換貨須知

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損或對於產品使用有任何問題時，您可透過客服信箱service@igprice.com抑或者加入LINE@（＠igprice）詢問，會有客服專員為您服務。

．取消訂單：
商品未出貨前，您都可以申請取消訂單，請到會員專區中進行訂單取消即可。
若是已付款之未出貨訂單，則依照退款流程進行退款。
※逾期未取貨/拒收行為達１次，將被系統判定為黑名單

．退貨退款
依據消費者保護法規定，本網站提供您七日猶豫期（非試用期）的權益，七日猶豫期內若需申請退貨時，請聯繫客服人員為您辦理後續退貨事宜。當您申請退貨時，即視為同意全權授權由五九八資訊科技有限公司代為處理電子發票作廢及銷貨折讓證明單作業，以加速退貨退款流程。
※退貨商品請務必維持出貨時之完整全新狀態，包含商品本體、外包膜等，以免影響您退貨的權益。
※收到退貨商品後，約1-3個工作日檢查商品確認無誤開始為您辦理退款作業。

．換貨
為保障消費者權益，本網站出貨過程皆採全程錄影，如運輸過程或其他非消費者失誤造成之商品毀損、或收到商品與訂單內容不符時，請於收到商品三日內聯繫客服人員，讓我們為您即時辦理後續新品換貨事宜。

1.線上刷卡：
通知第三方金流退款後，約5-7個工作日會完成退款（實際退款完成時間依各信用卡發卡銀行規定而不同，您可能會在當期或下一期的信用卡帳單上看到該筆訂單的退款明細，具體刷退日期請洽詢發卡銀行）。

2.ATM付款：
當月20號前收到退貨商品，於當月月底退費。
當月20號後收到退貨商品，於次月月底退費。
將會退款至您於退貨資訊內提供之退款銀行帳號（填寫退貨資訊時，請務必確認退款銀行帳號是否正確）。

免註冊下單

免註冊下單須知

．若您欲『取消』訂單，請依下列說明盡快通知客服人員。
➤若下單為當日中午11點前，請於中午11點前通知客服人員為您取消或修正訂單。
➤若下單為當日中午11點後，請於隔日中午11點前通知客服人員為您取消或修正訂單。
※申請取消請提供：收件人、聯絡電話或訂單編號，以利加速客服人員與您核對訂單。
※若您欲修正下訂數量，請聯繫客服人員為您取消訂單，再重新下單。

．發票開立電子發票，將會寄送到您所提供的電子信箱。

．所有付款方式皆為後台確認款項後進行出貨

速購家客服信箱：service@igprice.com
官方LINE帳號：＠igprice

訂單常見問題

．一般會員下單修改/取消訂單
速購家訂單統一採取消原訂單，重新訂購商品以達到最佳商品出貨效率，
如需修改訂單，請您於速購家【會員中心】登入後取消原訂單並於商品頁重新下單成立一筆新訂單，
商品未出貨前，您都可以申請取消訂單，請到【會員中心】登入後進行訂單取消即可。
※若是已付款之未出貨訂單，則依照退款流程進行退款。

．免註冊下單之修改/取消訂單
若您欲『修改/取消』訂單，煩請加入『速購家官方LINE帳號』申請並依下列說明盡快通知客服人員。
➤若下單為當日中午11點前，請於中午11點前通知客服人員為您取消或修正訂單。
➤若下單為當日中午11點後，請於隔日中午11點前通知客服人員為您取消或修正訂單。
※申請取消請提供：收件人、聯絡電話、訂單編號，以加速客服人員與您核對訂單。

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